企業必看掌握4大原則打造QR Code行銷成功的方案

隨著智慧型手機的普及,帶動數位行銷工具的多元應用,QR Code因製作成本低且操作簡單,只要拿起手機「拍」一下,馬上就能得到想要的資訊,因此深受企業、消費者的愛用。

根據東方快綫網路市調於2012年3月所做的調查顯示,有高達69%的人曾使用過QR Code;而使用QR Code的主要原因依序為:51%是為了獲得優惠券及贈品、49%為了查看商品資訊、41%為了參加促銷活動、37%因為新奇、32%因為對內容感到好奇、25% 因為可以獲得多樣化的資訊、22%因為方便、18%單純只是好玩、14%則是為了購物。

為什麼選擇QR Code?
QR及其他的二維 Code可以輕鬆地與你的當前市場行銷業務整合,將你的網上內容實時地帶給移動用戶。

該如何利用QRCode?
行銷大師Philip Kotler認為所有行銷的核心在於交換(exchange),行銷在本質上並不只單純提供產品或是服務,而是創造買賣雙方在供需交換過程中,所帶來的利潤。

你正在思考如何通過使用QR Code來增強你的行銷力嗎?看看下面的內容吧,通過4個基本步驟來幫你實現!

這篇文章將幫助你從這些錯誤中汲取教訓,進而創造最佳的用戶體驗,為用戶提供更好的服務。

一、確認你的消費客群喜好
企業必須先了解一點,雖然QR Code很熱門,但是不代表每項產品都適合使用QR Code來行銷。一般來說,使用智慧型手機比例越高的族群,如學生跟上班族,願意使用QR Code的意願就比較高。

二、制定QR Code活動目的
為了推出成功的QR Code活動,很基礎的一點是:充分理解目標群體,擁有清晰地目標並且尋找有效且有價值的動機來傳遞好的用戶體驗。

以下是一些想法和值得考慮的問題,它們能夠幫助你著手製定自己的策略。

擁有明確的目標:
收集名單
增加你Facebook粉絲人數
增加你的部落格訂閱數
增加民眾對公司印象
例如:製作跟企業色相同的QR Code,或是在圖案中間放上企業LOGO。

提供有效的、有價值的動機——以下是一些可供選擇的:
參加一項比賽並獲勝
給優惠的消費券
下載一份免費的電子書
進行購物體驗
通過影片宣傳一種產品或服務
下載一個免費的mp3
取得VIP會員資格
由於越來越多的QR Code活動都無法傳遞出應有的價值,總體來看顧客們變得越來越不情願去掃描QR Code。很顯然,無論什麼活動都要明確動機並通過QR Code去傳遞它們,這是必須的!

三、將QR Code連結到方便行動裝置瀏覽的網站
市場行銷人員應用QR Code最普遍的錯誤就是將它們連接到一個對行動裝置瀏非常不友好的網頁!更差的是將其連結到一個擁有Flash的網頁!

以下是建立行動裝置網站時的其他注意點:
圍繞用戶期望的體驗進行網站構建
較小的圖片和一致的色調會使加載更快
合理設計連結和按鈕的大小使之有友好的觸碰性
注重簡潔——多句子少插圖
使用“流式”佈局以適應水平和垂直方向
測試,還是不斷地測試——在iPhone、Android和Blackberry平台

四、通過QR Code管理系統分析市場掃瞄率同時做調整
當一個精心策畫的QRCode行銷活動終於準備上檔前,還有最重要的一件事可千萬別忘記了,那就是一定要替所有發佈出去的QRCode做好分析的準備。
你需要有一個系統能夠即時的收集到你的QRCode被多掃瞄了多少次,在什麼時間掃的,在什麼地點掃的,重覆訪客數為何,用什麼行動裝置及瀏覽器掃的…等等,有很多重要的行銷資訊都可以借此合理的收集到,而不會讓使用者有任何的不舒服或不方便的感覺!
一個有效率且可靠的分析系統,可以節省掉許多人力的市調,也可大幅提高該活動成效的可見度,這種觀念和網路上的點擊率統計分析類似,但一般平面或戶外媒體並無法有效去評估其KPI,但是藉由QRCode的方式,便可以很容易的去量化該活動的成效。

有了資料統計分析數據在手上,企業應慬慎的去評估使用者的接受程度和使用習慣,企業或者是廣告主,應針對這些數據,做出相對應的即時的廣告行銷策略調整,以求得行銷效益的最大化。

相信透過以上步驟這能讓您公司的網路行銷活動APP行銷順利且快速的進行!

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