2020 年最新商家(有店面或營業地點)適合的網路行銷工具

台灣中小企業眾多,開店或有一個小攤位的商家不少,下面將整理一下適合商家使用的網路平台工具:

  1. Google 地標:

只要有一個營業地址,可以收到 Google 寄來的明信片,都可以申請 Google 地標,主要特色如下:
(1)方便顧客找到您的店址,輸入店名,即可馬上導航到店
(2)在 Google 地圖上,佔有一席之地,如果顧客剛好在店址附近,在滑地圖時看到您的店名地標,可以促進消費意願
(3)有評論功能,可讓商家和顧客留言互動,讓陌生訪客先行參考

Google 地標實例:
https://goo.gl/maps/q3CqFKFSsr5h8xoS8


 

2. LINE 官方帳號(和適合個人業務使用部份一樣) & LINE SPOT

LINE官方帳號在改版後,收費方式和之前不一樣了,基本上主要是群發訊息費用變貴了,其他反而變成免費可使用了!

主要可使用的功能有:
(1)圖文選單


(2)貼文串:


(3)群發訊息:除了一般圖片、文字及影片,也包含抽獎和問卷調查,都可以群發給LINE 官方帳號的好友

(4)自動關鍵字回覆:在對話框顯示提示的數字或英文字母等,讓好友輸入後得到相關訊息回應

(5)一對一聊天:當商家管理者有在線上,也可切換成真人模式,和好友直接一對一聊天

上述功能,在 LINE 官方帳號管理介面可以設定外,有很多功能在手機APP也可以管理,下載 LINE 官方帳號(LINE Official Account) APP即可

(6)LINE SPOT:是 LINE 官方推出的商家地標服務,一般情況下,若原本有申請Google 地標,則大部份在 LINE SPOT 也會找的到,只是必需透過認領商家的流程,後面才能管理 LINE SPOT 裡面公開的商家資訊,若在 LINE SPOT 裡面找不到商家名稱也沒關係,先把 LINE 官方帳號申請好,再申請 LINE SPOT 會比較簡單方便點
(6-1)目前必需先把 LINE SPOT 這個官方帳號加為好友

(6-2)打開 GPS,選好行政區:


(6-3)輸入店名:


(6-4)若該商家已申請過 LINE SPOT 則可直接看到商家資訊:


3.Google Blogger:是 Google 提供的部落格平台,也因為是Google 本身提供的服務,在搜尋引擎收錄方面,佔了一些優勢,更強的功能是,可以自訂網域(domain name);在網站上,文章內容可以是文字、圖片及嵌入 YouTube 影片等等,重點是標籤也就是關鍵字的設定,還有部落格優於其他平台的地方就是文章可分類,也較方便搜尋站內文章,這對網站訪客來說也有一定的誘因及方便性


 

4. FeedBurner : 是Google 提供的結合部落格自動寄信服務,Google Blogger 已內建這功能,只要打開這服務即可,在站內有文章發佈時,一般是設定隔天把文章發給有訂閱的 Email  收件人


 

5.Telegram 頻道:Telegram 比較像是Facebook 粉絲頁和 LINE官方帳號通知功能的組合,而且後面加入頻道的好友,可以看到之前發佈到頻道內的內容!
申請一個 Telegram公開頻道,再以管理者權限發佈內容即可!


6.YouTube 頻道:如果有影片可以分享,則可以建立一個 YouTube 頻道,把所有影片放到頻道內,再加上適合的標記,也就是類似關鍵字的功能,沒有影片則可以把商家的工作記錄,從圖片轉成影片來放到頻道內

7.Facebook 粉絲頁:公開性的文章、圖片及影片等,直接放到粉絲頁,提供顧客打卡、評論等等

比較正規的作法,建議要有一個 Google Blogger 網站,再申請一個網址名稱(例如 host168.com)來給這個網站使用,依版型樣式的不同,可以建置成像一般官網的樣式,而因為這官網是您自己的,不會有其他廣告內容,把訪客注意力拉走,網站上也可以放其他社群平台(Facebook 粉絲頁、 LINE 官方帳號 、YouTube 頻道、Telegram 頻道等等)的連結或 QR Code,而其他平台發佈內容時,就放一個連結,讓訪客可以很方便連結到Google Blogger 這個網站的網址即可,這樣便可以用最少的成本,得到最大化的效果!

PS1: 如果有較高的預算,則可以使用像本公司推出的官網建置方案,有建置購物車方面需求,則可使用電子商務網站

PS2: Facebook 加入 Messenger 自動回覆客服機器人,請參考本公司提供的粉絲頁自動回覆機器人方案  ,實例展示:https://m.me/host168

PS3:LINE 官方帳號加入較完整的自動回覆關鍵字方案,請參考本公司提供的 LINE@ 圖文選單 & 關鍵字自動回覆機器人,實例展示:https://lin.ee/mpdiPrI
或直接掃描QR Code
哈斯特科技LINE官方帳號 QR Code

PS4: 目前市場上已有跨平台的整合型自動回覆機器人方案,請參考本公司提供的跨平台自動回覆機器人訊息
實例展示:同一支機器人,同時發佈到官網,LINE官方帳號及Facebook Messenger
官網展示:https://demowpml.host168.com
LINE 官方帳號:https://lin.ee/veIiEG3,或直接掃描QR Code
Easychat LINE 官方帳號QR Code
Facebook Messenger:https://m.me/follow.right.teacher

PS5:上述網路行銷推廣工具,本公司會陸續推出實體搭配線上教學課程,目前暫訂只能是有現成教室及投影設備單位,例如保險公司或房仲業等!
意者請洽詢 LINE  ID: tommynet1 顏先生

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